TIJDELIJKE ACTIE: 20% korting op het hele assortiment
Heb je een reguliere bestelling via onze website geplaatst? Dan kun je gebruikmaken van onze 30 dagen retourservice na ontvangst van je bestelling.
Je mag het sieraad in die periode bekijken, beoordelen en passen zoals je dat ook in een winkel zou doen. Is het sieraad zichtbaar gedragen, beschadigd, aangepast of onvolledig teruggestuurd, dan brengen wij waardevermindering in rekening.-------HOEVEEL WAARDEVERMINDERING?
Na ontvangst controleren wij het sieraad in ons atelier. Als het sieraad in goede staat retour komt, verwerken wij de retour volgens onze retourvoorwaarden.
Staat van het sieraad
Je mag een sieraad beoordelen en passen zoals je dat ook in een winkel zou doen. Is het sieraad zichtbaar gedragen, beschadigd, bekrast, vervormd of anderszins niet meer in nieuwstaat, dan brengen wij minimaal 10% waardevermindering in rekening. Als de staat van het sieraad daartoe aanleiding geeft, kan deze waardevermindering verder oplopen.
Certificaten bij diamantbestellingen
Wordt jouw bestelling geleverd met een GIA- of IGI-certificaat? Dan is dit certificaat een essentieel onderdeel van het product. Zonder origineel certificaat kunnen wij de retour niet verwerken.
Meerdere artikelen bestellen
Binnen onze aanvullende retourservice kan per klant maximaal één bestelling worden geretourneerd of geannuleerd. Eventuele daaropvolgende bestellingen vallen buiten deze aanvullende service en gelden als definitieve aankoop.
Oorbellen
Wanneer je oorstekers retourneert, brengen wij om hygiënische redenen €30 aan reinigingskosten in rekening. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Zorg dat u alle punten op de vorige pagina goed bekijkt voor u besluit terug te sturen zodat u met een gerust hart kunt terugsturen.
TERUG NAAR DE RETOURPAGINA OM TE GAAN RETOURNEREN