TIJDELIJKE ACTIE: 20% korting op het hele assortiment
Heb je via onze diamantpagina zelf een specifieke natuurlijke of lab-grown diamant geselecteerd? Dan gelden hiervoor afwijkende retourvoorwaarden.
Bij dit type bestelling wordt een specifieke diamant op basis van jouw keuze gekoppeld aan jouw order, gereserveerd of speciaal voor jou ingekocht. Daardoor valt deze bestelling niet onder dezelfde voorwaarden als een reguliere websitebestelling.
Bij retour van een sieraad waarvoor een diamant is geselecteerd via onze diamantpagina, of bij retour van een los bestelde diamant via deze pagina, brengen wij een waardevermindering van 20% in rekening, met een minimum van €150.
Deze waardevermindering is nodig om rekening te houden met onder andere inkoop-, reserverings-, douane-, certificerings- en verzekerde verzendkosten. Daarnaast is een speciaal geselecteerde diamant vaak beperkt opnieuw inzetbaar of verkoopbaar.
Wordt jouw diamant geleverd met een GIA- of IGI-certificaat? Dan is dit certificaat een essentieel onderdeel van de diamant en moet het originele certificaat altijd worden meegestuurd bij retour.
Zonder origineel certificaat kunnen wij de retour niet volledig afronden. In dat geval wordt de retour in de wacht gezet totdat het certificaat is ontvangen, of brengen wij de waardevermindering in rekening die ontstaat doordat het certificaat ontbreekt.