Filter
Klantenservice

Bestelling Plaatsen

Stap voor stap

  1. Stap 1: selecteer een product:
    Indien je een bestelling wilt plaatsen, dien je eerst een product te selecteren of zelf samen te stellen naar eigen wens. De verschillende categorieën vind je in het menu. Wanneer je één van deze categorieën selecteert, krijg je een compleet overzicht van alle producten binnen deze categorie. Kies je eigen combinatie van edelmetaal en edelstenen!

    Indien je een product ziet waar je meer over wilt weten, kun je op het product klikken. De pagina die je dan ziet, geeft een compleet overzicht van de kenmerken van het product welke je kunt aanpassen naar eigen wens. Je kunt ook op het productplaatje klikken om de andere afbeeldingen van het product te bekijken.

    Wanneer je op de knop ‘in winkelmand’ klikt, wordt het artikel automatisch naar de winkelmand verplaatst. Nu kun je verder winkelen of de winkelmand bekijken.

  2. Stap 2: opties in de winkelmand:
    In de winkelmand kunt je voor een paar opties kiezen:

    Je kunt het aantal artikelen aanpassen.
    Een kortingscode of cadeaubon kan hier worden ingevuld of ingewisseld.

    Is je bestelling een cadeau? Kies voor cadeauverpakking en wij pakken het feestelijk voor je in!

  3. Stap 3: invoeren van je gegevens:
    Vaker besteld bij DiamondsByMe? Dan kun je inloggen in het daarvoor bestemde venster. Wanneer je voor het eerst bestelt, worden er extra gegevens gevraagd.

    Vervolgens kies je de verzend- en betaalwijze. Betalen kan direct met iDEAL, achteraf met acceptgiro (AfterPay) of in termijnen (Capayable) en via creditcard, PayPal en AMEX.

    Wil je achteraf betalen met Afterpay? Dat kan zeker, maar hier zijn wel voorwaarden aan verbonden.
    Indien je de betaalmethode hebt geselecteerd en akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden, klik je op de knop ‘Ik bevestig mijn order’.

  4. Stap 4: controleer jouw bestelling:
    Je ziet nu een overzicht van je bestelling. Het is slim om hier je gegevens nog een keer na te kijken. Klik nu op de knop ‘bevestigen en betalen’. Je kunt nu je bestelling afronden in de beveiligde betaalomgeving.

  5. Stap 5: bevestiging:
    Je kunt nu je bestelling veilig online betalen. Voor betalingen maken wij gebruik van Pay.nl. Zij dragen zorg voor een veilige afhandeling van onze online betalingen. Nadat je de betaling hebt afgerond, ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging van je bestelling per e-mail. Geen mail ontvangen? Misschien is de bestelling in ‘ongewenst’ terecht gekomen. Zo niet, neem dan even contact op met de klantenservice.